Klanttevredenheidsonderzoek Informatielijn
In het derde kwartaal van 2008 heeft TNS NIPO een onderzoek uitgevoerd naar de dienstverlening van de Informatielijn.
Punten zoals betrouwbaarheid van het antwoord, de toon van het gesprek, servicegerichtheid en begrijpelijkheid van het antwoord werden door de deelnemers aan het onderzoek als ‘goed’ of ‘uitstekend’ beoordeeld.
- Wat vindt u van deze informatie? Breng uw stem uit:
-
